قال أنس رضي الله عنه فقال: كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يحث على تعزية المصاب بمصيبته ويقول: "ما من رجل يعزي أخاه بمصيبة إلا كساه الله عز وجل من حلل الكرامة يوم القيامة وصلى على روحه في الأرواح وكان له مثل أجره". وكان صلى الله عليه وسلم يقول: "والذي نفسي بيده إن السقط ليجر أمه بسرره إلى الجنة إذا احتسبته". وكان صلى الله عليه وسلم يقول: "ما من مسلم يصاب بمصيبة فيتذكرها وإن قدم عهدها فيحدث لذلك استرجاعاً إلا جدد الله تبارك وتعالى له عند ذلك فأعطاه مثل أجرها يوم أصيب". وكان صلى الله عليه وسلم يقول: "إنما الصبر عند الصدمة الأولى". قالت عائشة رضي الله عنها: ولما توفي رسول الله صلى الله عليه وسلم سمعوا قائلاً يقول ولا يرون شخصه: إن في الله عزاء من كل مصيبة وخلفاً من كل هالك ودركاً من كل فائت، فبالله فثقوا وإياه فارجوا فإن المصاب من حرم الثواب. وكان صلى الله عليه وسلم يقول: "إذا دعوتم لأحد من اليهود والنصارى فقولوا: أكثر الله مالك وولدك. وكان صلى الله عليه وسلم يقول: "ما من عبد تصيبه مصيبة فيقول إنا لله وإنا إليه راجعون اللهم أجرني في مصيبتي واخلف علي خيراً منها إلا آجره الله في مصيبته وأخلف عليه خيراً منها". قالت أم سلمة رضي الله عنها: فلما توفي أبو سلمة رضي الله عنه زوجي قلتها فأخلف الله عز وجل لي خيراً منه رسول الله صلى الله عليه وسلم، وكان صلى الله عليه وسلم يقول: "إذا أصاب أحدكم مصيبة فليذكر مصيبته بي فإنها من أعظم المصائب". وفي رواية: سيعزي الناس بعضهم بعضاً من بعدي بالتعزية بي، كان سعيد بن جبير رضي الله عنه يقول: ما أعطيت أمة من الأمم ما أعطيت هذه الأمة إذا أصابتهم مصيبة قالوا إنا لله وإنا إليه راجعون، ولو أعطيها أحد لأعطيها يعقوب لقوله يا أسفا على يوسف.