واختلفوا في الميزان:

فقال أهل الحقّ: له لسان، وكفّتان توزن في إحدى كفّتيه الحسنات، وفي الأخرى السّيئات، فمن رجحت حسناته دخل الجنّة، ومن رجحت سيّئاته دخل النار، ومن تساوت حسناته، وسيئاته تفضّل الله عليه، فأدخله الجنّة.

وقال أهل البدع بإبطال الميزان، وقالوا: موازين، وليس بمعنى كفّات وألسن، ولكنها المجازاة يجازيهم الله بأعمالهم وزناً بوزن، وأنكروا الميزان، وقالوا: يستحيل وزن الأعراض، لأن الأعراض لا ثِقل لها، ولا خفّة. (0/ 473)

وقال قائلون بإثبات الميزان، وأحالوا أن تُوزن الأعراض في كفّتين، ولكن إذا كانت حسنات الإنسان أعظم من سيّئاته، رجحت إحدى الكفّتين على الأخرى، فكان رجحانها دليلاً على أن الرجل من أهل الجنة، وكذلك إذا رجحت الكفّة الأخرى السوداء كان رجحانها دليلاً على أن الرجل من أهل النار.

وحقيقة قول ((المعتزلة)) في الموازنة أن الحسنات تكون مُحبطةً للسيئات، وتكون أعظم منها، وأن السيّئات تكون محبطةً للحسنات، وتكون أعظم منها.